《VOICE 110紧急指令室》的剧情围绕港东署ECU（Emergency Call Unit）展开。剧中，一名紧急出动班班长因未能注意到妻子遇害前打来的求救电话，导致妻子不幸身亡。这一事件深深触动了他，使他决定加入紧急指令室，成为其中一员。

在这里，他遇到了一位拥有绝对听感的声纹分析官，这位分析官的父亲同样遭遇过杀害。两人携手，与指令室的其他同僚们一同工作，致力于阻止各类犯罪的发生。

剧情中，他们面临了诸多挑战和复杂案件。从接到紧急电话开始，他们迅速行动，利用先进的技术手段和专业知识，分析案情，追踪罪犯。每一次行动都充满了紧张与刺激，他们不仅要与时间赛跑，还要克服各种困难和障碍。

通过这些案件的处理，他们逐渐揭露了隐藏在背后的犯罪网络，为受害者伸张了正义。同时，他们也在这一过程中不断成长和进步，彼此之间的合作与友谊也愈发深厚。